Conheça os GMs

O termo “GM” é a abreviação de Game Master, o "Mestre do Jogo". Isto não significa que um GM possa fazer tudo o que quiser. Na verdade, ele é uma espécie de oficial da lei que existe para garantir o bom andamento do jogo, e deve ser considerado e respeitado como uma autoridade.

Todos os GMs são treinados para exercer a função e seguem regras específicas. A equipe de GMs possui diversas tarefas, como por exemplo:

- Patrulhar o mundo de Pan Gu, em todos os servidores;
- Auxiliar, orientar e informar os jogadores quando for possível;
- Verificar possíveis anormalidades no jogo;
- Fazer com que as Regras de Conduta sejam cumpridas;
- Aplicar punições aos jogadores infratores.

Como Identificar um GM?

Os GMs do jogo possuem a identificação “GM” e uma pequena estrela em vermelho, além de seus nomes individuais.

O que um GM não faz?

GMs possuem treinamento e realizam seu trabalho de maneira imparcial e padronizada.
Isso inclui:

- Nunca modificar nem restaurar habilidades ou atributos dos jogadores;
- Nunca revelar ou pedir informações pessoais (nome, idade, e-mail, MSN, etc);
- Nunca doar, comprar ou vender itens, GOLD, moeda ou qualquer outro benefício;
- Nunca pedir itens para verificação;
- Nunca entrar em contato com um jogador usando outro personagem que não o de GM;
- Nunca pedir sua senha, nome de conta ou conta Level Up!

Como falar com um GE?

Sempre que houver alguma irregularidade dentro do jogo, descumprimento das regras ou necessidade de suporte ligado a quests, raças, dungeons, etc., você poderá entrar em contato com a nossa equipe por meio da Central de Suporte.

Os GEs darão suporte respondendo o próprio ticket enviado, ou mesmo realizando contatos dentro do próprio jogo. Quando isso acontecer, não deixe de notar os detalhes de seu nome para confirmar que se trata de um contato autêntico. Um GE sempre tem a tag [GE] acompanhada de seu nome, e a mesma pequena estrela vermelha que os GMs possuem. Caso tenha dúvidas quanto ao contato com você, solicite uma identificação visual.

Apesar de nem sempre estarem visíveis dentro do jogo, você pode ter certeza que eles fazem parte da equipe de suporte e estão a postos para orientá-lo no que for preciso.

Por isso, conte com eles!